2017/06/21
*成長するために*河野です★
カテゴリー名:髪のデータベース
こんにちは(o^^o)♪
先日、店長と1対1での面談がありました❗
約1時間の面談でたくさんのことをお話することが出来ました!
私自身の評価、店長から見ての私の評価、社長から見ての評価。
やはり自分自身と周りからの評価というのは異なるものです。
自分では出来ているつもりでも周りから見るとまだまだ、と思うこともあれば、自分ではまだまだかなと思っていても周りからはできているよ、と評価をしていただいたり‼
新たな発見や気付きがあるとても良い時間でした✨
また、こんなに長い時間、仕事についてお話する時間はなかなかとれないので貴重なものとなりました????
そして今回の面談を通して私の目標を決めました????
それは、お客様のシャンプーやデトックス、トリートメントを任せていただく機会が増えてきました。
その際に、きちんとお客様に説明をするということです!!
当たり前のことかもしれませんが、お客様は目を隠されているので何をされているのか分からないのできちんと説明しなければなりません????
しかし、初めて来られた方などには説明をしていても常連のお客様になればなるほど毎回施術をさせていただいているので、説明することを怠っていたのです????
面談後にデトックス~トリートメントに入らせていただくことがあったので数回、説明させていただきました!!
少し緊張して上手くまとめながら話すことが出来たのか不安ですが、お客様から
『へぇ~!なるほど!』と
言っていただきとても嬉しかったです(*^o^*)
これからも皆さんに学んだ知識をお話していけるのを楽しみにしているのでぜひ成長していく姿を見届けてください✴